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华为的管理哲学是如何不断演变的?

时间:2021-07-20 来源:企业家培训

华为是中国企业甚至是世界企业的学习的典范,无论是华为的技术还是管理都是世界一流的水准。华为成长到今天,并不是一蹴而就的,是长期发展的过程。其中在华为的发展中,最重要的模块就是华为管理哲学的发展,这其中蕴含了华为战略的变革,这一点值得深入地学习。


这么多年我观察任正非的管理思想,可以说他的思想一直都没有发生根本性的变化,只是在一些基本的观点和思想上有所丰富。追踪华为任总管理思想和管理政策的演变过程,使我们能够看到一家伟大的企业是怎么成长起来的。


古人说“上人用道,中人用术,下人用力”。老子说“有道无术,术尚可求也;有术无道,止于术”。庄子说“以道驭术,术必成;离道之术,术必衰”。《孙子兵法》说“道为术之灵,术为道之体;以道统术,以术得道”。这些哲理中的“道”与“术”就是今天的“管理哲学”和“管理科学”。


百度百科这样叙述:“管理哲学”是以管理活动中的一般世界观、认识论和方法论为研究对象,由管理学和哲学相互渗透、相互融合而形成的新兴交叉学科。它是从思维和存在关系的角度,对管理本质及其发展规律所作的哲学概括,是对一般管理理论和方法的高度抽象。它体现了辩证法的几个基本特征:

 

一是企业管理是一个由简单到复杂的过程。


企业在创办的时候,在创业者的思维里是相对简单的,主要目标是满足客户需求,活下来,当满足了客户需求就能生存下来。企业在成长过程中会越来越复杂,会涉及像战略、组织、人力资源管理控制等等方面。企业的发展过程和企业家的思维发展过程实际上是一致的,所以企业的发展实际上可以看作是企业家思维逻辑的展开与发展过程。

 

黑格尔说:逻辑与历史是一致的。我们在企业发展过程中看到的各种现象,比如高速成长、坎坷挫折等等,其实都可以在企业家的思维中找到源头。所以认识一个企业家的思维,实际上也就了解了一个企业的发展历程。

 

二是企业的发展是对立统一的矛盾体。

 

企业的发展是内在矛盾及其斗争的对立统一。为什么这么讲?举个例子,企业的基本矛盾是什么?我曾经和任总交流过这个问题。

 

他说企业的核心问题就是扩张与控制。企业要扩张,但不控制的扩张,盲目的扩张,尤其是向海外的扩张,最后只会让企业走到困境中去。但是企业不是为了控制,控制是为了更有效地扩张。这样控制就有一个度的把握问题,控制什么?控制到什么程度?

 

华为目前面临这样的打压,一个是华为有底气,就是美国挑不出华为的毛病,尽管美国司法部有十几条起诉的理由,但是还没有可以作为证据的事实。

 

为什么美国找不到证据?因为华为早在本世纪初就已经在公司内部非常强调合规性,当时这样的做法对很多人尤其一些海外的干部来说非常困难,他们感觉受到了束缚,不能像以前那样随心所欲了。正是因为华为不断地完善自己的控制系统,才有今天即使美国打压,华为还能顶住。

 

正是这种扩张与控制的矛盾与驾驭,让华为在成长的过程中,虽然遇到各种挑战,甚至一些不可预见因素的冲击,还能取得不错的成绩。


三是辩证法认为事物的发展过程是一个由量变到质变的过程。


对企业来说也是这样,典型的例子是企业在治理结构上的变化,所有权与经营权的分离,企业创始人不再直接参与企业经营,而是由职业经理人来管理,这是一个质变。企业在成长过程中,实际上在职业经理人手上获得了长足的发展。

 

在美国哈佛商学院著名的企业管理史学家钱德勒看来,就是看得见的手。他的一个基本结论是企业从企业家转到职业经理人手上,反而使得企业发展的速度和发展的规模前所未有。因为职业经理人的利益就是企业的规模以及他的收入和他的声望。企业有规模他才有声望,企业有规模才更需要他,他们才能获得更多的薪酬。薪酬是一个很宽泛的概念,包括工资、奖金、股权、期权等等,这是个质变。

 

另外,华为的战略在2010年以后有一个根本性的变化,把研究与开发进行了分割,这里的质变在什么地方呢?就是开始系统地进入不确定性,管理由确定性转向了确定性和非确定性相结合,进入不确定性的从事基础性的研究领域,来推动企业发展。

 

四是辩证法认为整个事物的发展是遵循着否定之否定的发展规律。


它是一个循环状态,而不是直线发展状态。否定之否定从企业的成长来看,创业阶段是一种思维方式,一种发展状态,一边抓住机会,一边做探索。到了成长阶段实际上是对创业阶段的否定,这种否定不是否定创业,也不是说创业阶段不对,而是在性质上和创业阶段有一个根本的变化。

 

成长阶段是战略驱动的创业阶段。在成长阶段还是采用机会驱动的方式,必然有繁荣,也可能会出现增长速度放缓,或者停滞甚至下降衰退,所以就需要变革,就是所谓的第二增长曲线。许多企业由繁荣到衰退,尤其是大企业,往往都很难,许多企业就因为这样,最后退出了市场,比如说被其他企业收购兼并。大企业一旦进入下降通道,要想重整旗鼓,重新恢复到辉煌状态的例子,不能说没有,但是很少。

 

人们也研究了那些能够重振辉煌的企业,它们都有一个普遍的特征,就是重新找回创业精神原点。这个原点不是整个企业的规模回到了原点、业务回到了原点,而是企业的精神、核心价值观回到原点。最典型的是纳格拉在微软推行的变革过程,使得微软从一种好像有点老态龙钟的状态,重振它往日的辉煌。现在微软的市值大概和谷歌、亚马逊、苹果在一个档次,都在万亿以上,可以说转型非常成功。

 

但转型成功的原因是什么?纳格拉讲就是要找回微软当年创业的状态,要把比尔・盖茨请回来。但比尔・盖茨已经做了基金会,所以我们看到这又是一个否定之否定。企业就是这么否定着往前走,出了问题,再找回到自己最初的原点,在此基础上再往前走。

 

从这个意义上来说,企业在创业阶段,那些支撑自身创业成功的一些核心价值观、管理哲学对企业来说是非常宝贵的财富。之所以宝贵,是因为可能后来被职业经理人逐渐淡忘了当初的这些思想、哲学、核心价值观,导致企业在成长中遇到困难。


管理哲学一直是企业家容易忽略的管理手段,但其实是错误的,虽然是过去了的历史,但是永不过时的智慧,这种智慧一旦被企业家掌控,并灵活运用,势必会给企业带来意想不到的发展和变化,突破瓶颈也是分分钟的事,俗话说就是“开窍了”,可见企业管理哲学有多重要。


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